かも川手延素麺株式会社では、ご注文いただいたお品を確実にお届けするため、お届け日・お届け時間もご指定いただけます。また商品に不備等があった場合には、返品の対応をおこなっております。

お届けについて

商品は「宅急便（ヤマト運輸）もしくは日本郵便」でお届けします。

配送料について

お届け先が複数の場合、お届け先ごとに配送料を頂戴いたします。
お届け先１カ所につきお買い上げ金額（税込）の合計が10,000円以上の場合は送料無料となります。
冷蔵便・冷凍便につきましては下記送料＋220円となります。
 

お届け日数について

ご注文をいただいてから、通常2〜7日でお届けします。ただし、繁忙期には、多少日数がかかる場合がございます。 運送便は当社指定便でお送りします。

配達日・配達時間のご指定ができます。（但し、ご注文日より7日）
お届け指定日がない場合は最短での発送とさせていただきます。
交通事情等により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございますのでご了承ください。
着時間帯は以下の5つの時間帯からご指定いただけます。

お届け日の変更について

お届け日時に変更がある場合は、早急にご連絡ください。
（商品発送後はお届け日時等、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。）

返品について

商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
明らかに輸送中の事故等による破損、商品の不良品等が確認できる場合は、
ご遠慮なく当店へお申し付けください。
 

【返品連絡先】
かも川手延素麺株式会社 お客様係

【返品期限】

商品到着後７日以内
 

【返品送料】

送料は当店にて負担いたしますので、送料着払いにて商品をお送りください。商品確認後、代わりの品をお送りさせていただきます。